Dasar Privasi Batik77 – Perlindungan Data Pengguna

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Batik77 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini dirangka untuk menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari detik pertama anda melawat laman web kami sehinggalah anda menjadi ahli setia yang aktif.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Batik77, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan sebarang saluran komunikasi yang kami kendalikan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan dan berkomited untuk mengemas kini dasar ini selaras dengan perkembangan undang-undang dan teknologi.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan Batik77 sedia dihubungi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui live chat.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor kad pengenalan, pasport atau dokumen identiti lain yang sah.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Gambar atau salinan dokumen pengenalan untuk proses KYC.

Data Hubungan dan Akaun

• Alamat e-mel yang digunakan untuk pendaftaran dan komunikasi.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi.
• Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan.
• Alamat tempat tinggal semasa untuk tujuan pengesahan.

Data Kewangan

• Maklumat akaun bank atau dompet elektronik yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Rekod transaksi deposit, pengeluaran dan pertaruhan.
• Sumber dana seperti yang dinyatakan semasa proses KYC.

Data Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan jenis pelayar web.
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi.
• Keutamaan permainan dan corak aktiviti dalam platform.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Batik77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data yang Digunakan	Asas Undang-Undang
Pendaftaran & pengurusan akaun	Nama, e-mel, nombor telefon	Pelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC)	Dokumen ID, gambar, alamat	Kewajipan undang-undang
Pemprosesan deposit & pengeluaran	Maklumat bank, rekod transaksi	Pelaksanaan kontrak
Keselamatan & pencegahan penipuan	IP, log akses, corak aktiviti	Kepentingan sah
Sokongan pelanggan	Semua data berkaitan	Pelaksanaan kontrak
Komunikasi pemasaran	E-mel, nombor telefon	Persetujuan anda
Pembaikan platform & analitik	Data teknikal & penggunaan	Kepentingan sah

4. Penyulitan dan Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. Batik77 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikannya tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat dengan garam (salt) unik bagi setiap akaun.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan bertindak balas dengan pantas terhadap sebarang ancaman.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Batik77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, kami mungkin berkongsi data anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur awan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.

Kewajipan Undang-Undang

Kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya terdapat permintaan sah mengikut undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah atau siasatan rasmi. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda jika dibenarkan berbuat demikian.

Perlindungan Kepentingan Platform

Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, Batik77 berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang bagi melindungi kepentingan platform dan pengguna lain.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web Batik77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran.
• Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tentang penggunaan platform secara anonim untuk tujuan dalaman.

Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

Batik77 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun, selaras dengan kewajipan undang-undang yang terpakai — biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan bagi tujuan pematuhan dan audit.

Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dianonim supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Kami menggunakan kaedah pemadaman yang selamat untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan oleh pihak yang tidak dibenarkan.

8. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Batik77. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menjalankannya:

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Batik77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol di laman web kami sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir perubahan dilakukan.

10. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin menjalankan mana-mana hak anda, mempunyai pertanyaan tentang bagaimana data anda dikendalikan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan kami. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 30 hari bekerja.

Anda juga boleh membaca dokumen berkaitan seperti Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab untuk memahami sepenuhnya cara kami mengendalikan akaun dan keselamatan anda.